STEP（ウェブソリューションサービス株式会社）は怪しい？解約時の合意書を調査｜おすすめ度5%

2026年10月1日

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれています。

こんにちは、YAMAZAKI JOB MEDIA編集長の山崎正義です。副業詐欺で300万円の借金を背負い、そこから復活する過程で130件以上の案件を調査してきました。STEPに申し込んでしまい、解約を伝えたら「合意書」へのサインを求められている、あるいはLINEのトークを消すよう言われたという方は、サインや削除の前に、山崎の副業相談室（LINE・無料）へ案件名を送ってください。記事より早く直接お答えできます。

はじめにお読みください。本記事は、YAMAZAKI JOB MEDIAの調査基準7項目に沿って、広告・特定商取引法に基づく表記・法人登記・寄せられた情報など、確認できた内容を整理した調査報告です。特定の事業者を詐欺と断定するものではなく、法的な評価を確定させるものでもありません。記載は調査時点の情報で、その後に運営体制・表記・料金が変更されている可能性があります。すでに契約・送金・借入をしてしまったという方は、ひとりで抱えずに消費者ホットライン（局番なしの188）へご相談ください。

結論｜おすすめ度5%。入口は1,980円、電話で数百万円、やめるときは「合意書」

結論から書きます。ウェブソリューションサービス株式会社が販売する副業「STEP（ステップ）」は、「スマホタッチで3万円以上」「初心者に心強い収益保証」「参加者全員に50,000円お祝い金」という広告で、まず1,980円のガイドブック（電子書籍）を買わせ、その後の電話で15万円〜360万円のサポートプランをすすめるとされる案件です。山崎正義のおすすめ度は5%、はっきり非推奨とします。

この案件でとくに注意してほしいのは、入口よりも出口です。

段階	確認したこと	読者にとっての意味
1. 入口	広告は「スマホタッチ」。実際はX（旧Twitter）でライブ配信者をスカウトする「ライバーエージェント」だったとされる	「タッチだけ」と思って申し込んだなら、前提が違います
2. 契約	迷うと消費者金融からの借入を指示され、借りられた金額でプランを決められたケースも。電話をつないだまま決めさせられたとされる	考える時間を与えない契約は、それだけで見直す理由になります
3. 出口	解約を申し出ると、十分な説明のないまま「解約合意書」「合意書」にサインさせられたという証言。LINEのトークを消すよう指示された人も多い	サインする前・消す前に、必ず第三者に相談してください

今日ひとつだけ持って帰ってもらうなら、これにしてください。業者から渡された書類には、その場でサインしない。LINEのトークは、何と言われても消さない。この2つを守るだけで、あとから取れる手段が大きく変わります。

すでに申し込んでしまった方、いま勧誘が届いている方へ。山崎の副業相談室（LINE・無料）では、届いているDMや契約の画面を送っていただければ、これまでに調査した事例と照合してお答えしています。返金・解約の進め方も個別にご案内します。友だち追加は無料で、いつでもブロックできます。

評価サマリー｜調査基準7項目で見る

調査基準	確認できた内容	評価
① 運営会社情報・特商法の記載	特商法の表記・法人登記・会社HPあり。ただし代表取締役が誰なのか、会社HPにも契約書類にも記載がないとされる。所在地は「契約店舗」と注記された新宿のビル。2023年9月設立、2か月足らずで移転	✕
② 作業内容の事前説明	広告は「簡単なタッチの作業」。ライバーのスカウトという中身は、電話で初めて明かされたとされる	✕
③ 料金体系の透明性	入口のガイドブックは1,980円と明示。0円〜360万円（最上位はASK）の全12プランは電話で提示	✕
④ 収益保証・断定的表現	広告に「収益保証」。電話で「1か月で借りた分は返済できる」「ライバーは確実に捕まえられる」と伝えられたという証言	✕
⑤ 高額ツール・教材の購入	迷うと消費者金融からの借入を指示。借りられた金額でプランを決められたケースも	✕
⑥ 返金・クーリングオフ対応	解約の申し出に対し、清算条項を含む「解約合意書」「合意書」を交わさせたという証言。数万円の返金と引き換えだった例も	✕
⑦ 口コミ・被害報告	「稼げなかった」「契約後に悪評を見つけて不安になった」	✕

STEPとはどんなサービスか

広告でうたわれているのは、次のような内容です。

「スマホタッチで3万円以上」「1日5分〜」
「初心者の方に心強い収益保証」
今だけ参加者全員に50,000円お祝い金プレゼント
受け取りは「LINEで口座登録→簡単なタッチの作業→即日収益GET」

参加するには、まずガイドブック（電子書籍）を1,980円（税込）で購入する必要があります。支払いはキャリア決済・PayPay・コンビニ・クレジットカード・銀行振込などから選べます。「2,000円弱なら」「お祝い金ももらえるなら」と思わせる金額設定です。

ところが、寄せられた情報によると、実際の稼ぎ方はX（旧Twitter）でライブ配信者（ライバー）をスカウトし、ライブ配信アプリの運営会社に登録させて、その会社から報酬を受け取る「ライバーエージェント」でした。見知らぬ相手に声をかけて配信を始めてもらう仕事で、「簡単なタッチの作業」とは大きく印象が違います。

運営会社の情報

項目	確認できた記載
販売事業者	ウェブソリューションサービス株式会社
所在地（特商法の表記）	東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階 ※表記に「記載の所在地情報は弊所契約店舗のものです」との注記あり。同フロアはバーチャルオフィスとしても使われているとされる
電話番号（特商法の表記）	03-5931-0878（受付 10:00〜20:00・日祝を除く）。このほか、携帯電話を含む複数の番号が連絡に使われていたことが確認されている
法人登記	2023年（令和5年）9月7日。設立時は新宿区山吹町にあり、2か月足らずで現在地へ移転
サイトのドメイン作成日	2023年9月1日（登録者は非公開）＝会社の登記より前
運営統括責任者	特商法の表記に氏名の記載あり（当サイトでは個人名は掲載しません）
代表取締役	会社HP・契約書類のいずれにも記載がないとされ、運営統括責任者と同一人物かも確認できない
LINEアカウント名	「【参加受付専用】ステップ」「【案内専用】ステップ」「ステップ【受取専用】」「STEP【サポート専用】」など
振込先	自社口座ではなく、複数の収納代行会社を利用

数百万円の契約を結ぶ相手なのに、会社の代表が誰なのかがわからない。山崎がこれまで調べてきた中でも、これはかなり珍しいケースです。トラブルになったとき、誰が責任を持つ会社なのかが見えないということは、それだけで大きなリスクです。

料金体系｜ガイドブック1,980円の先に、全12プラン

電話で示されるサポートプランは、番号がついた全12種類です。右端の列は、当サイトで計算して足しました。

プラン	販売価格	月間想定収益（業者の表示）	想定収益÷価格（当サイト計算）
ガイドブック（入口）	1,980円	－	－
No.1	0円	－（設定なし）	－
No.2	15万円	20万円	約1.33倍
No.3	30万円	40万円	約1.33倍
No.4	65万円	80万円	約1.23倍
No.5	90万円	120万円	約1.33倍
No.6	140万円	180万円	約1.29倍
No.7	180万円	240万円	約1.33倍
No.8	220万円	290万円	約1.32倍
No.9	260万円	340万円	約1.31倍
No.10	320万円	410万円	約1.28倍
No.11	360万円	470万円	約1.31倍
No.12	ASK	ASK	－

0円のNo.1にはサポートも想定収益もなく、サポートを受けたければ有料プランを選ぶしかない作りです。借りられた分だけ先に銀行振込し、残りは「収益から払えばいい」と言われた人が多かったとされます。

山崎の見解｜1,980円は「もう払った人」にするための金額

1,980円のガイドブックで稼げるようになるわけではありません。山崎が気になるのは、この少額の支払いが「もうお金を払って参加した人」という立場を作ることです。一度払った人は、「ここでやめたら1,980円が無駄になる」「せっかく始めたのだから」と感じやすくなります。電話で数百万円のプランを示されたときに、断りにくくなる下地になります。

もうひとつ、プラン表の「月間想定収益」は、どれも価格の1.3倍前後に並んでいます。ただ、ライバーのスカウトで報酬が出るかどうかは、スカウトした配信者が配信を続けるかどうかで決まります。プランの金額を上げても、応じてくれる配信者が増えるわけではありません。この数字が何を根拠にしているのかは、説明されていないようです。

勧誘手法と構造的な問題点

問題①｜お祝い金の説明の電話で、高額プランと借入の話になる

InstagramやTikTokの広告、または「副業」の検索からLINEを追加すると、お祝い金50,000円の受け取り方法を案内するという名目で、電話のアポを取ります。その電話で高額なサポートプランの契約を迫られ、迷うと消費者金融からの借入を指示されたという情報が寄せられています。そのとき伝えられたとされるのは、次のような言葉です。

月間想定収益くらいは稼げる
1か月で借りた分は返済できる
月間想定収益は販売価格を上回るから問題ない
仕事の利益から返済していける
ライバーは確実に捕まえられる

電話をつないだまま借入とプランの決定を迫られたのであれば、十分に考える時間があったとは言えません。借入を前提に副業をすすめてくる同じ型の案件は、ラクスルー（合同会社NetPro）の調査記事や副業center（株式会社GOLAZO）の調査記事でも確認しています。

問題②｜「LINEのトークを消して」という指示

寄せられた情報では、LINEのトーク履歴を削除するよう指示され、実際に消してしまった人が多かったとされます。

LINEのやり取りには、広告でどう説明されたか、電話の日時、送られてきた資料、支払いの案内が残っています。あとで契約の取り消しや返金を求めるとき、何を言われたかを示す一番の手がかりになるものです。正当な理由でそれを消させる必要がある場面は、山崎には思い当たりません。「消して」と言われたら、それ自体を強い警戒のサインと受け取ってください。消す前に、スクリーンショットやトークの書き出しで保存しておきましょう。

問題③｜解約の申し出に「合意書」。サインすると取れる手段が狭まることも

契約を後悔して解約を申し出ると、きちんとした説明がないまま「解約合意書」を交わさせられた、あるいは返済に充てるようにと数万円を返金され、そのかわりに「合意書」にサインさせられたという証言があります。

こうした書類には、清算条項が入っていることがあります。たとえば次のような一文です。

例）甲および乙は、本合意書に定めるもののほか、互いに何らの債権債務がないことを確認する。

清算条項は、本来は和解や示談のあとで同じ問題を蒸し返さないために使われるものです。ところが、支払った金額のごく一部しか返ってこない状態でこれにサインすると、「残りのお金についても、もう請求しないと合意した」と主張される材料になります。あとから返金を求めようとしたときに、この書類を理由に対応を断られる場合があるとされます。

もちろん、どんな事情でサインしたかによっては、合意そのものの有効性を争える可能性もあります。ただ、それは専門家と一緒に進める話です。業者から書類が届いたら、サインする前に188か弁護士に見せてください。

法的に問題があるか（断定はできませんが、論点になり得る箇所）

以下は、確認できた情報から「争点になり得る」と整理したものです。いずれも可能性の話であり、違法だと確定させるものではありません。

法律	論点になり得る箇所
特定商取引法	「お祝い金の受け取り方法の案内」を名目に電話をかけ、高額プランを勧誘していたなら、勧誘目的の不明示の論点になり得ます。電話での勧誘を経た契約なら、電話勧誘販売としてクーリング・オフの対象になる可能性があり、その説明が不十分なまま合意書を交わさせていたなら問題になり得ます。仕事の提供と引き換えにお金を払わせる形であれば、業務提供誘引販売取引に当たるかどうかも論点になり得ます
消費者契約法	「1か月で借りた分は返済できる」「ライバーは確実に捕まえられる」と、不確実なことを確実であるかのように伝えていた場合は、断定的判断の提供として、契約を取り消せる可能性があります。事実と違う説明があれば不実告知の論点にもなり得ます
景品表示法	広告の「スマホタッチで3万円以上」「収益保証」が、実際の仕事の内容や収入の実態とかけ離れていれば、優良誤認の論点になり得ます

口コミ・評判

寄せられた声は、次のようなものでした。件数や割合を示せるだけの母数は確認できていません。傾向として読んでください。

稼げなかった
契約したあとで悪評を見つけて、不安になった
電話で初めて仕事の中身を明かされ、そのまま借入とプランの契約までさせられた
解約を伝えたら、合意書を書かされた

「月間想定収益どおりに稼げた」「1か月で借入を返し終えた」という声は、確認できていません。

山崎の総評｜おすすめ度5%の理由

広告の「スマホタッチ」と、実際の仕事（ライバーのスカウト）がまったく違う
1,980円の入口のあと、電話で15万円〜360万円（最上位はASK）のプランを示される
消費者金融からの借入を指示され、借りられた金額でプランを決められたという情報がある
LINEのトーク削除の指示と、清算条項を含む合意書へのサインという、あとから取れる手段を狭める動きが確認されている
代表取締役が誰なのか、会社HPにも契約書類にも記載がない

安全に稼ぎたい人へ：山崎が代わりに検討をすすめる選択肢

急がなくて大丈夫です。在宅で少しずつ収入を作りたいなら、先にお金を払わず、仕事をした分だけ報酬を受け取る形のサービスから始めてください。どれも大きな金額がすぐに入るものではありませんが、借金をして始める必要はありません。当サイトが紹介するのは、調査基準7項目を満たすと判断したサービスだけです。

1. 在宅で仕事を受けるなら、クラウドソーシング

クラウディアは、企業や個人から在宅の仕事を受けられるクラウドソーシングです。登録は無料で、仕事を受ける側がお金を払う場面は基本的にありません。最初は単価の低い仕事から実績を積む必要がありますが、どんな仕事で、いくらもらえるのかを引き受ける前に確認できます。

2. 得意なことを売ってみるなら、ココナラ

SNSの運用や文章づくり、相談にのることなど、自分にできることがあるなら、ココナラのようなスキルマーケットで小さく出品してみる方法があります。出品は無料で、売れたときに手数料が引かれる仕組みです。最初は低い価格からになりますが、「自分のスキルにお金を払う人がいるか」を、一円も払わずに確かめられます。

選び方の基準は初期費用0円で始められる副業｜安全なクラウドソーシング4選にまとめています。

よくある質問（FAQ）

Q. STEPは詐欺ですか？

A. 当サイトは詐欺と断定する立場にありません。ただ、広告と仕事の中身のずれ・電話での高額プランの勧誘・借入の指示・トーク削除の指示・合意書へのサインと、被害相談が多い案件の特徴がそろっているため、はっきり非推奨としています。

Q. 1,980円のガイドブックだけ買ってしまいました。

A. その先の電話で高額なプランをすすめられても、契約する必要はありません。電話の予約は取り消して構いません。支払いに使った決済手段の記録と、LINEのやり取りは残しておいてください。

Q. 「LINEのトークを消して」と言われました。

A. 消さないでください。トークは、何を言われて契約したのかを示す大切な記録です。万一に備えて、スクリーンショットやトーク履歴の書き出しで、端末の外にも保存しておくと安心です。

Q. 解約を伝えたら、合意書が送られてきました。

A. サインする前に、188か弁護士に書類を見せてください。「互いに何らの債権債務がない」といった清算条項が入っていると、残りのお金の返金を求めにくくなる場合があります。数万円の返金を提示されても、それで終わりにしてよいのかは、専門家と一緒に判断してください。

Q. もう合意書にサインしてしまいました。

A. それでも、あきらめる前に相談してください。十分な説明がないままサインさせられたなど、事情によっては合意の有効性を争える可能性があります。合意書の控え・LINEのやり取り・振込の記録・借入の契約書をまとめて、188か弁護士に相談しましょう。

困ったときの相談先まとめ

窓口	連絡先	こんなときに
① 消費者ホットライン	局番なし 188	最初の一歩。クーリング・オフや合意書の扱いを相談できる
② 警察相談専用電話	#9110	しつこい勧誘・脅すような連絡が続くとき
③ 法テラス	0570-078374	費用が心配なとき。借入の返済の相談もあわせてできる
④ 日本弁護士連合会	各地の弁護士会の法律相談センター	合意書にサインする前、または返金交渉を具体的に検討する段階
⑤ 金融庁金融サービス利用者相談室	0570-016811	プラン代金のために借入をして困っているとき

怪しい案件に共通するサインは副業詐欺の見分け方7つのチェックポイントに、支払ってしまった後の進め方は副業詐欺の返金は可能？取り戻せる条件と5つの手順にまとめています。

山崎から一言

「解約できます、この書類にサインしてください」と言われると、ほっとしてしまう気持ちはよくわかります。300万円の借金を背負ったとき、山崎も「とにかく早く終わらせたい」と焦っていました。でも、相手が用意した書類は、相手に都合よく作られています。やめるときこそ急がないでください。サインの前に一度だけ、第三者に見せる。それだけで守れるものがあります。